一个店铺的成长路程

taobao · 发表于 2014-10-3 08:31:56

淘宝资源吧虚拟货源网相信大家的淘宝店铺刚开始最大问题是：有人看，没人买，顾客普遍反映店铺没什么好看的！
   针对宝贝图片太小没看头“店铺装修直接影响到店铺的形象，买家的购买信任感！宝贝图片直接影响到买家的购买欲，淘宝资源吧教大家一些视角营销和运营管理方面的应对办法。

一、店铺首页装修：首页是店铺的门面，门面则彰显店铺的档次。
   1、装修风格定位：目标顾客定位在：16岁~30岁的年轻人，也就是80后90后的朋友，他们的消息水平中等，这个年龄段的顾客喜欢时尚、简约、清新、甜美的风格，店铺风格装修为融合时尚、简约和甜美的风格，用了让人看了很舒服的暖色调。买家看了心情舒畅、自然也会对店铺记忆深刻了！
   2、视角营销：设置视角焦点和视角停留点。首页是店铺流量很大的地方，这里表现的宝贝，被浏览的机率都很大，所以首页宝贝的陈列相当重要。

   A、设置视角焦点：用大尺寸展示主推宝贝，使整个首页中，推广有主次之分，有重点推荐。把主推的单个宝贝作为一屏来推广突出来，拿出一屏来单独展示一款宝贝，这款宝贝则会在首页中脱颖而出，吸引买家的目光。
B、设置视角停留点：优化后的首页，每一屏跟下一屏之前都有鲜明的对比，不同的结构。这样我们在查看宝贝时，每一屏都有新鲜感，跟下屏都有一个节点差异，买家就有了停下来查看的欲望，进而激发进一步的点击。
C、配合促销活动：促销活动是提升流量销量的一个最直接有效的方法。
很多买家天天在网上寻觅寻觅就是为了找寻各项打折、秒杀等活动，甚至很多顾客买的东西并不是自己真正想要的，有些买家进入店铺首先关注的是，你的产品搞不搞活动？如果你回答NO，他就会跟你说Bye。所以搞促销——必须滴。
团购是当下比较流行的活动，大家一起买就有了优惠，就像聚划算那样，薄利多少赚人气！我把团购做到自己的店铺里。我选择了几款我店铺中，人气比较高的宝贝（收藏量大、咨询稍多的宝贝），用了一个叫“终极营销"的淘宝工具展现在首页，这个团购活动是限时的，模块中的计时，一点一点在减少，这样刺激买家尽快下单哦！点击”参团“进去后：原价、折后价共同展示，刺激买家购买。

   二、完善宝贝描述：
   网购摸不到实物，只以靠宝贝图片传达信息给买家了。所以我们的描述要以图片为主，宝贝图片一定要给力！
   1、宝贝主图优化：买家在自然搜索中，对一个宝贝印象最深的就是宝贝主图，也就是一个宝贝最上头的那张图片。对每个的宝贝主图都进行分析优化  。主图优化有几点特别重要的：表达清晰、图片清晰无干扰、正面立体、宝贝在图中大并助亮。不防以买家的身份换位思考下，什么样的图最吸引买家吧！
   2、详情描述：在描述中的展示，我采取以图为主，文字说明为辅的表达方式。内容包括：
第一：商品介绍，介绍名称内容
第二：细节图片描述：各种颜色，多角度拍摄，让顾客全方位了解产品，专业性强，真诚实在提升买家信任感。
第三：买家必读：发货、退换货说明，给顾客温馨提醒

三、提升买家信任感：
1、加入消保：加入消保，一是在搜索中比未加消保的更靠前，二是，当买家问我，“你信益只有几颗心，不可靠不太敢买时”，我可以告诉他，我是加入了消保的，有淘宝保障，消除买家疑虑。再者，反正就当把钱存在淘宝了，还能有个保障！呵呵。
2、短信提醒：大气的服务提升好评和回头客，好口碑从细节开始。
（1）催付款提醒：我对下单后超过6小时未付款的买家开启了“催付款提醒”当然这个催付款可要委婉一点哦！我一般会说：你买的宝贝现货已经不多，如需预留一份，请尽快付款，方便我发货。嘿嘿
  （2）、发货提醒：发货的同时告诉买家商品已经发货了，买家对商品望穿秋水，哈哈提醒他发货了，商品指日可待罗！
说明一下，这个短信提醒我是借助了淘宝工具：”终极营销“里面的短信功能，不是我自己手动发的，系统自动完成。

   四、积极参加活动：
不要只在店铺里小打小闹，要积极参加淘宝的活动哦，凡是免费的活动只要有机会上的，都去尝试一下。对中小卖家来说流量还蛮大的。最主要的是能流一下店铺的人气。

   注：1、前面讲到“天天特价”活动是在卖家中心报名的
      2、团购、催付款短信和发货短信提醒，都是借助淘宝工具：”终极营销>>"完成的。  一起分享给大家吧！

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66988847 · 发表于 2015-10-2 08:43:52

谢谢楼主，共同发展

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