淘宝卖家缺货退款怎么赔偿买家？

admin · 发表于 2018-1-25 09:44:05

淘宝购物会有一些退款问题，其中有一项是缺货退款，那么淘宝卖家缺货退款怎么赔偿买家？淘宝卖家缺货退款对卖家有什么影响？一起来看下相关问题解答。
一、卖家缺货
交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，未按约定时间发货;
1. 当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，您会看到：
“当前退款状态：退款协议等待卖家确认中”
建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)
2. 如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议，可以及时与买家进行沟通，双方达成一致后，您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。

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luo868888 · 发表于 2018-3-26 14:10:27

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hudiednf · 发表于 2018-4-25 14:01:48

看帖回帖是美德！谢谢虚拟宝库网分享！

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