影响淘宝店铺转化率因素大汇总

taobao · 发表于 2014-10-7 19:54:23

一个店铺，要想赢得销量，必须得提高转化，有流量不一定会有转化，但没有流量的话就肯定没有转化。在海量商品同步竞争的今天，提升店铺宝贝转化尤为重要。有哪些因素会影响转化率？今天，小编来跟大家一起来了解一下。
　　淘宝转化率，是到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达店铺的人数的比率。转化率=（购买客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× 100%。影响转化率的因素淘宝资源吧虚拟货源网汇总主要有以下方面：

　　（一）展现转化
　　一个买家在搜索产品时，首先看到的不是详情页，而是结果页，这个结果页包括宝贝图片，标题，店铺ID等。有展示才会有被点击的机会，才有可能被购买。那么，如何在展示页面吸引买家的眼球？这就是我们要看的展现转化。　　
　　1、标题。标题的好坏不但直接关系到系统抓取匹配，还会影响买家眼球的吸引力，构成点击。标题要注重买家体验，要可以打消买家顾虑。　
　　2、主图：数据表明，买家在购物时看图片的占比高达90%，因此，卖家在主图的设计上最好做到新颖，吸引眼球。　　
      　　3、买家的从众心里：大部分买家会按照销量排序，销量高低会直接影响买家的购买欲望。

      　　4、售后保障：售后保障这块是买家网购最为担心的一个问题。这时，买家看重的是售后风险保障，店铺加入消保可以进一步提升流量。
      　　5、包邮：很多买家都会有贪小便宜的心理，商品是否包邮？这很大可能直接影响了买家是否在你家下单购买商品。宝贝设置包邮也可以带来一定的视觉冲击力。
　　6、标价：宝贝的性价比、实惠等对买家来说具有一定的吸引力和冲击力。性价比不仅体现在价格上，还要求我们能够突出宝贝卖点，让买家觉得得到优惠。
　　７、店铺类别：该店铺是否为天猫店？店铺信誉等级多少？这些都会影响买家购买意愿。
　　8、旺旺在线状态：建议尽量在高峰时间段保持在线状态，不然很容易流失客源。
　　9、搜索排名：当买家搜索关键词后，宝贝所在页面和所在位置，很大程度上决定了流量的大小。

（二）锁定目标
      　　买家进入店铺后，首先要做的就是锁定目标！即抓住买家的心，想办法让其继续浏览下去。这时适当的活动，可以提高转化率，可在主图体现促销，促进成交。

      　　配合的店铺促销活动及海报设计，可参照以下范例：　　
      　　1、详情海报

　　2、店铺首页海报

　　3、分类导航

　　一个页面的浏览速度、详情好坏、详情长度、宝贝关联等都会影响转化率，针对这些因素进行逐一调整和优化。此外，还要考虑购买评价。线上购物，买家是没办法看到实物的，所以更多是参考其他买家的评价进行判断，这时适当地在详情中体现好评，有助于提升转化率。

　　（三）宝贝详情设置建议点
　　A、视频介绍；B、产品属性；C、产品图片；D、产品文字；E、产品卖点；F、服务承诺；G、关联销售。

　　（四）咨询转化影响因素
　　1、工作时间

　2、合作物流

　　3、发货时间

　　4、购物体验
　　A、回复速度；B、服务态度；C、专业知识；D、议价能力；E、售后保障；F、有效回复；G、推荐能力；H、购物承诺；I、产品价格；J、增值服务；K、标准口径。

　　（五）付款转化
　　1、卖家原因： A、库存预售；B、催付频繁。
　　2、买家原因：A、支付问题；B、忘记付款；C、感性消费；D、交易关闭。
　　转化的高低直接影响着销量的好坏，在当前竞争激烈的淘宝平台，要想提高网店转化，必得知道哪些因素会影响转化率。

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blackchong · 发表于 2014-10-9 07:36:48

确实不错，顶先

莫老弟 · 发表于 2014-10-9 11:28:28

纯粹路过，没任何兴趣，仅仅是看在老用户份上回复一下

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