【运营技巧】TOB运营实战三节课

admin · 发表于 2019-12-24 08:42:08

【运营技巧】TOB运营实战三节课

课程大纲

第一章获客-客户画像
什么是获客矩阵
获客能力自检清单
什么是客户画像
四步法搞定客户画像
如何用客户画像
『案例』某营销工具梳理金融领域客户画像
第二章获客-内容营销
内容选题-什么样的内容选题更容易获客
内容生产-如何基于现有内容快速产出高质量内容
内容分发-如何让内容有更多曝光
线索获取-如何通过渠道推广获取更多线索
『案例』0成本通过报告指南带来1万条有效客户信息
第三章获客-活动营销
5 种常见的获客活动玩法
活动策略-如何制定一个靠谱的活动获客计划
活动技巧-如何让一场营销活动效果最大化
『案例』如何让一场线下活动的线索量获得10倍增长？
第四章续费-客户交接
客户生命周期全景图
常见的三种客户及维系方式的划分
新老客户交接 checklist
如何用好数据监控系统判断客户粘性
第五章续费-实施交付
实施交付全流程图
项目启动会：如何做好实施计划
项目风险把控：如何处理客户的需求变更
第六章内部推广&稳定使用
内部推广：如何打造最佳实践
稳定使用：客户覆盖模型
如何挽救濒危客户
第七章续费-二次销售&续约
识别客户业务需求：3种增购场景
5个步骤实现二次销售
续约自查的3大关键点
续约谈判策略
如何应对竞争对手的低价竞争
第八章续费-全员客户成功
什么是全员客户成功
客户成功与销售的配合
客户成功与产研的配合
客户成功与销售的配合

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毛昕 · 发表于 2019-12-25 22:32:51

我是来刷分的，嘿嘿

平常心631 · 发表于 2019-12-31 07:33:26

6666666666666666666

毛昕 · 发表于 2020-1-29 16:28:55

我是来刷分的，嘿嘿

907470280 · 发表于 2020-2-2 10:27:45

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

梦想家 · 发表于 2020-2-15 04:37:57

看帖回帖是美德！谢谢虚拟宝库网分享！

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