京东京准达如何索赔？规则是什么？京东电商学院论坛

admin · 发表于 2022-3-30 08:14:44

现在想要做好京东的京准达服务，但是如果没有做好这个服务，那肯定也需要赔付，另外也要掌握这个服务的相关规则。那么京东京准达怎么索赔?赔付规则是什么?
京东京准达怎么索赔?
默认系统自动赔偿，不需要单独申请。
由于非客户责任造成超过“京准达”服务预计送达时间的，签收后系统将自动返还您已经支付的京准达运费，并额外赠送一定数量的京豆。
赔偿金额到账消息：请关注京东APP客户端右上角【消息】或京东微信公众号推送信息。
若您下单后订单被拆分，如果其中一个或部分被拆分的子订单由于非客户责任造成超过“京准达”服务预计送达时间的，我们将只返还您该子订单对应的京准达运费，并赠送一定数量的京豆。
返还运费金额及赠送的京豆数量根据被拆分的子订单中的京准达运费不同而有差异，具体以实际到账金额为准。
京东京准达赔付规则如下：

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