拼多多dsr怎么快速提升

admin · 发表于 2022-6-10 08:01:34

拼多多dsr指数是商家的一个相当重要的指数，是对接运营，报名活动、自然排名等的关键参考因素之一。如果商家不重视这个指标，店铺就很容易陷入低迷，所以商家不应该只关心销售额而不关心店铺的dsr。拼多多dsr怎么快速提升？

dsr是什么意思？主要是指消费者给交易者的动态评分，包括一致描述、物流服务、服务态度三项。

这样商家应该知道dsr对店铺的重要性了吧，相信商家们都出现过描述相符dsr低，这个主要是商家的商品和买家收到的产品与预期不符合，这样就会差评一堆，商品的描述相符DSR就会下降，如果三项dsr评分都低到了不能再低的地步，卖家就有可能什么活动都不能参加，短期的销量可能也会收到限制哦。所以商家在发现描述相符DSR过低的时候，查看近30天存在有效评价的商品的描述相符评分，找出最容易得低分的sku。寻找可能的原因：比如是不是拍照导致的色差？尺码是否标准等等。针对低分订单做回访，验证具体原因。对存在问题的商品或者详情页面做出改良，如果不能改良，则下架差评较多的SKU。

如果是物流服务DSR低过低的，这个可能就是发货的时间和快递时间、送货的服务的问题了。找到中差评反馈订单，如果集中在部分款式/时段，说明是预售或者缺货导致。如果订单分布比较平均说明是整体发货时长或快递服务较差。针对预售或者缺货，计算这些订单实际发货时间，优化供应链，减少顾客等待时间，如果是普遍情况，进行回访，验证具体原因。

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