淘宝通过信息层面判断售假有解决方法吗？如何申诉？

admin · 发表于 2022-8-29 10:43:38

售假处罚会对店铺的交易账期以及营销活动等方面有恶劣的影响，在被判定为售假以后需要及时的通过后台进行申诉，那么淘宝通过信息层面判断售假有解决方法吗？如何申诉？
1、淘宝系统售假判定分为两种方式，一种为人工排查判定，其主要通过商标、版权所有人的侵权投诉进行判定，而第二种就是最为常见的通过信息层面的方式进行判断，其判断方式会根据平台大数据技术，从账号、商品、交易等多维度对涉嫌商品和账号等内容进行排查。无论是通过哪种方式判定为售假，商家都可以通过提交相应的资质材料和发布意见的方式进行申诉。
2、商家可以在【千牛卖家中心】-【体检中心】-【客服服务】-【申诉中心】，或者【千牛卖家中心】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】当中找到申诉入口。然后找到相应的涉嫌售假违规编号，在申诉有效时间段内进行申诉，逾期未进行申诉，且申诉入口关闭且无法进行申诉，视为放弃。

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